长期以来，公司全体管理人员牢固树立“坚持以人为本，建设和谐海隆”的企业文化精神，为每一位船员提供无微不至的服务。

     1、春节慰问：公司各级管理人员利用春节或者出差的机会，经常性地赴全国各地走访和慰问休假船员或在船船员家属，受到广大船员和家属的好评。

     2、上船走访：利用外派船舶挂靠国内港口的机会，公司各级管理人员经常上船走访，了解船员的生活和工作情况，倾听船员的心声。

     3、伤病探望：对于不幸发生工伤、航病的船员，公司积极配合船东，在就近港口或厦门选择较好的医院，为船员进行治疗。公司领导、工会及相关人员经常前往探望，并协助船东和船员做好事故处理和保险理陪，使船员感受到海隆大家庭的温暖。

     4、船员及家属代表座谈会：为加强公司与船员之间的沟通和交流，公司经常在厦门及各分公司举行休假船员代表座谈会，了解船员的工作、生活情况，并听取船员对公司管理的意见和建议，以更好地改进公司的管理。另外，为感谢船员家属对公司业务发展的支持和奉献，公司坚持每年举行船员家属代表座谈会，了解船员家属的生活情况，为船员家属提供沟通交流的平台。